Windowsを起動するとChromeが勝手に立ち上がり“ASK~Thank you for installing…”と表示されて困る

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Windowsマシンを起動するとGoogle Chromeが勝手に立ち上がり、“ASK~Thank you for installing our Chrome extension!” と表示されるようになって困りました。

ちなみに父親のWindows7なので、どういう経緯でこうなったのかわかりません。Windowsに触れるのもしばらくぶりなので困りましたが、なんとか対処できるようになったので記憶を辿りながらメモ的にまとめておきます。(何か広告でもクリックしてしまったのかな?)

拡張機能を調べて見る

Chromeの表示にinstalling our Chrome extension とあるので「拡張機能」を調べたら良いのだろうと思ってChromeの設定を確認してみました。

「拡張機能」を見てみると、「ASK」の文字の入った表示がある、「これか!」と思って削除しました。ネットにはこれでOKと書いてあるものもあったので一安心。

と思ったのですが、PCを再起動するとChromeが立ち上がり、「ASK〜 Thank you…」と表示されて症状は変わらず。別の方法を試してみます。

プログラムのアンインストールをしてみる

何かプログラムが勝手にインストールされているのかと思い、スタートメニューから、「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「プログラムのアンインストールまたは変更」を調べてみます。

すると「Ask」の文字の入ったものがここにもあるではないですか。早速アンインストールして一安心。

と思ったのですが、またまた再起動するとChromeが立ち上がり「ASK…」と表示されて「もういい加減にしてくれ!」って気分。ネットにはこれでOKっていうものもあったのですが、症状変わらずでまたまた失敗。他の方法を探します。

Adwcleanerを利用する

ネットで調べるとAdwcleanerというものをダウンロードして使えばOKというものがありました。

こちらからダウンロードできます。

http://adwcleaner.jp.uptodown.com/

ダウンロードしたファイルをダブルクリックして起動します。scanをクリックするとしばらくしたら終了とともに「ASK」の文字のあるファイルが一覧に2つ表示されました。あとはcleanをクリックするだけ。PCを再起動してみたら今度は何も立ち上がりませんでした。

ようやく終了。

最後に

高齢者のパソコンの世話は困難が伴いますね。

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